EeePC的破壞式創新威力EeePC的破壞式創新威力 記者:李宜萍 2008年最火紅的3C 產品莫過於華碩次品牌EeePC,對華碩來說,EeePC不僅是產品成功,也代表長期的品牌攻略奏效。 在全球一片買氣不振的氣氛中,華碩次品牌EeePC殺出一條血路,在全球各地開出亮眼的成績,小型辦公室2008年出貨量500萬台,預計2009年成長40%。 從創立初期至今,華碩人就以品牌管理的方式與態度經營主機板,到後來陸續推出筆記型電腦、手機品牌,2007年下半年推出EeePC後,竄升速度猶如市場黑馬,讓同業、專家們跌破眼鏡,競爭者紛紛跟進,華碩的筆記型電腦也從21世紀房屋仲介全球第九快速竄升為第五,預計2010年攻下全球第三。 今年Asus桌上型電腦、筆記型電腦再度蟬連《管理雜誌》消費者心目中理想品牌第一名,施崇棠在「2009消費者心目中理想品牌調查結果發表會」上,和來賓分享華碩「NO.1品牌KPI」的經驗。 他開場時說,「品牌要有長保濕面膜期的經營理念,最後的決勝在消費者心中。」他的一席話,呼應著長久以來華碩建立品牌的決心,而EeePC的成功證明,他們掌握到消費者內心的真正需求,也就是心佔率:恰恰足夠的功能,輕薄有質感的外型,以及才新台幣一萬多元低價的價格。 時勢造英雄,在金融海嘯肆設計裝潢虐之下,消費市場衰退,華碩仍舊可以以品牌後進之姿,筆記型電腦從全球十名之外,快速地晉升為第九、第五,背後從品牌定位、到工程師組織轉型品牌公司,EeePC逆勢成長讓華碩的品牌之路猶如打了一劑強心針,在品牌中低階市場補上低階的缺角,市場還持續擴張至中階租屋網市場。 破壞式創新的威力 2008年施崇棠接受哈佛教授克里斯汀生(C. Christensen)的邀請,到學校為學生上了三堂課,分享EeePC「破壞式創新」的成功經驗。 筆記型電腦市場一向是HP、Dell等品牌大廠的天下,這些在位者不但穩穩佔據中高階主流市場,且持續創新,不褐藻醣膠斷地突破高階技術,以滿足高階市場的顧客需求。在技術創新上,後進者很難迎頭趕上,要贏得產品市佔率更是困難重重。 施崇棠表示,EeePC的「破壞式創新」兼具「低成本、新市場」的差異化優勢。不僅大大地區隔出新市場,避免與在位品牌正面衝突;此外,長期經營價酒肉朋友值溪流的結果,已經具備低成本、技術領先的優勢。隨著華碩進步的速度,競爭者一時也很難迎頭趕上。 EeePC已經具備市場領先地位,施崇棠認為,維持式創新也很重要,要在新闢市場持續創新,才能保持領先地位。 EeePC對華碩來說,還有深一層的意義──當顧客可以接票貼受Eee品牌價值,也顯示可以接受Eee概念的其他家庭數位產品,包括EeePhone、EeeCamera等。這不僅令人聯想,Eee家族一旦推出不同領域的3C 產品,勢必將再度點燃破壞式創新之火,開闢出新市場來。 在消費緊縮的年代,Eee的確發揮實用價值的威力,讓更多不用電腦的人賣屋開始用電腦,如小孩、年長者,或成為隨身攜帶的第二台電腦。隨著更多品牌加入數位家庭戰場,或許會讓一家多機、一人多機的市場提早到來。


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